申请退换货与质量申诉的受理条件：

一、买方原因造成的退换货申请，以下几种情况我司不予受理：
1.非经普林斯售出的产品；
2.标签破损、标签被更换、包装瓶被更换；需冷藏运输的产品没有加湿冰寄回；
3.密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）;
4.由于您技术或使用环境限制造成的参数误报以及实际情况与您描述不符。

二、产品质量方面的投诉，以下几种情况我司不予受理：
1.距离发货时间超过一个月；
2.因客户使用不当或储存不当导致产品出现质量问题。

退换货说明：
1.未经普林斯许可和受理，暂不接受无条件退换货。若客户逾期不提出异议的，视为普林斯产品符合客户要求，本司不负任何责任。
2.非产品质量问题的退换货申请，所寄送至普林斯的运费由客户自己承担。
3.普林斯有权就除产品质量问题外发生的任何退换货收取额外费用，一般为运输费和再储存费。